请示内容自动存档 请示流程自动判断 请示信息关联汇集 领导审批更加科学 请示效率大幅提升
一、社内请示功能综述
“社内请示”单可以说是出版社组织管理中最复杂的一个流程,它不同于稿费核准审批单、选题审批表、办公用品申领表这类由固定的人、固定的表单、固定的审批节点所组成的日常办公流程,它并没有固定的请示内容,需要请示的项目一定是临时出现而又意义重大的,需要领导和多个相关部门的批示才能执行的,执行过程中产生的需求也是要经过各个相关部门的审批和确认。
按照制定协同流程的惯常思路,项目请示时要在系统中填一次表(办公系统中统称表单),然后由领导及各相关部门在线审批,执行时遇到一个需求就要发起一次表单,由于协同系统中固定模版填写方便,一键操作,正常来讲,这样做耗时不会太大。
但实际情况并非如此,因为割裂了事件过程,审批部门并不知道这几个审批需求之间的相关性,所以,常常因为申请中缺少背景资料而将申请单退回。这就难坏了项目的申请者和执行者,每当提出一个申请需求的时候他们都要将项目的来龙去脉说一遍,如果有十次审批需求也将意味着将这件事情说十遍。更令人头疼的是项目的进展过程无法追踪,所以还可能要将项目的进程不断汇报给领导和各个审批部门。而领导和各审批部门也会因为无法跟踪项目的审批情况而无法做出及时准确的判断。所以,我们将申请事件作为一条主线设置一条主流程,而在此期间产生的审批需求作为支流程出现,也就是说有多少种审批需求就要设多少支流程,而平章协同管理系统的管理流程恰恰具有能够根据设置的不同条件进行判断的特点,这就是它独有的“二元化”工作流,利用这个“二元化”工作流可以使项目需求按照不同的支流程走到最后的节点,从而使项目顺利完成审批,这样一个完整的流程在平章协同管理系统中存档非常方便。
二、社内请示应用示例
为了更好地了解这个复杂的流程,我们选取实际工作中的一个工作场景来说明,比如出版社要和某个公司合作,只要点击这个“社内请示”的表单,表单上有主送领导、是否需要合同审批、是否需要盖章和营业执照、是否需要财务及其他说明等选项,如果是中了标没有合同那么下一个分支就是“其他”表单,这个表单用来说明情况,如果有合同,需要合同审批,下一个分支就是“合同审批表单”,合同审批过了还需要营业执照,下一个分支就是“营业执照和社章申请表单”,以此类推,需要哪个环节流程就会走哪个分支。别看这个流程听上去挺复杂,但是用起来非常方便,因为设置好流程和节点后系统是可以自动流转的,使用者只需照实将表单上的选项一一填写就可以了,至于下一个流程是什么根本不需要人去判断。
“社内请示”的应用以“事件任务管理”为核心思想,在请示过程中关联多个执行环节,不但合并了重复审批环节,而且社领导进行相关审批时可以很方便地调阅“社内请示”主导的其他相关表单了解情况。“社内请示”的良好推行和应用不仅实现了网上办公,而且在业务关联和梳理的过程中,通过信息化工具实现了按照“一个事项”办公,为申请人员提供清晰的办理过程、为审批领导提供了准确的决策依据,大大提高了工作效率。
三、社内请示应用的目的 第一,解决纸质请示,流程慢,效率低的问题; 第二,把很多分散但相关的事项通过流程关联起来,便于决策审批; 第三,让请示人可以跟踪请示内容的办理情况,杜绝电话天天催的现象; 第四,提倡个人简单办公,由一天办几件事情变为一天办多件事情; 第五,找以前的办理事情的审批文件难,解决查找文件难的问题; 第六,杜绝关键文件的遗失,解决归档难的问题。
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