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信息化管理是出版社的必然选择
发布时间:2009-09-11 【选择字体:

       随着计算机和网络的进一步普及与应用,信息化建设也逐渐受到出版社的重视。为了推动信息化建设,我社对出版行业信息化建设的情况进行了调研、考察,使我们了解了全国特别是浙江省出版业在信息化建设方面的做法和经验,体验到了信息化建设给出版业带来的革命性变化,提高了对出版业实施信息化建设重要性的认识。以下是本人在考察后的一点认识和思考。
  一、出版信息化和浙江的经验
  1. 我国出版信息化的现状
  从概念上来说,出版信息化管理是出版单位利用现代信息技术改进、优化出版的业务流程和出版管理的组织结构,通过信息资源的深入开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高出版单位经济效益和竞争力的过程。出版信息化可以概括为三个方面:出版管理信息化(办公自动化、管理网络化、决策智能化),出版资源信息化(出版资源数字化),商务信息化。
  我国的出版信息化的发展大体经过了三个阶段:
  (1)内部管理个别单元信息化。最常见的财务管理信息化,基本包括账务管理、成本核算等,以计算机账代替手工账。发行管理包括发行、库存管理,更全一点的有些财务管理的内容,也就是进销存的计算机管理。
  (2)内部管理集成信息化。这一阶段的基本标志是编务管理、出版印制管理、原材料管理、库房管理、发行管理、财务管理统一在一个系统中,共享数据。有计划地按流程组织生产、销售和财务核算。集成度更高的则是将人力资源管理、固定资产管理、内部服务、网站服务等方面也纳入其中,达到一个高度集中的反映出版社管理现状的管理信息系统(也称为出版社ERP)。在这个阶段一方面要求信息化要根据产品、市场的变化来促进出版社的管理流程优化,另一方面要求根据对管理模式的新认识,不断地优化出版社的管理流程。
  (3)行业互动信息化。整个行业真正将计算机技术、网络技术、通讯技术等同整个管理过程结合起来,将出版社内部、外部的重要资源充分地整合、利用。比如,应用了供应链管理、客户关系管理、建立了强大的企业门户等等。在这个阶段一方面要求出版业界上、中、下游的信息化的认识水平、技术水平都比较高,另一方面要建立行业公认的数据交换标准。
  目前,国内各出版社都都认识到信息化建设的重要性,加大了信息化建设的力度,并投入一定资金进行建设,一些大社、名社甚至斥资数千万元直至亿元。人民教育出版社、高等教育出版社、青岛出版社、电子工业出版社、复旦大学出版社、商务印书馆、湖北美术出版社、山东出版集团、机械工业出版社、四川出版集团、浙江教育出版社等不少出版企业已经或者正在实施各种出版信息系统。
  2006年5月,中国版协科技出版工作委员会向各科技出版社进行了一次问卷调查,通过对反馈调查数据进行研究分析表明,目前,我国出版社总体信息化水平相对较高,具体表现在:
  从系统的集成度来看,许多出版社都建立了集成的信息化管理系统,有30%的出版社实现了系统间数据完全集成;54%实现了系统间数据部分集成。
  从资金投入的情况来看,每年有固定IT预算的出版社有48.2%。部分出版社虽然不是每年有固定预算,但采取了“提出需求,立项投入”方式对信息化系统进行持续的资金投入。
  从组织机构和人才的配置情况来看,有69.6%的出版社成立了专门的信息化管理部门,80.4%的出版社拥有分管信息化工作的高层领导,有69.6%的出版社已设立信息主管,82.1%的出版社拥有专职信息技术人员。
  从网站建设的情况来看,有96.4%的出版社已建立内部局域网,所有出版社都已联入互联网。有96.4%的出版社已建立了网站,并利用网站开展了发布信息、网上销售、客户联系、洽谈业务、增值服务、网上支付、网上采购等业务。
  2. 浙江的经验
  在考察过程中,浙江省的信息化建设情况给我们留下了很深的印象。
  浙江出版界对信息化建设工作高度重视,信息化整体水平在全国各省(区)中处于领先地位。浙江省作为出版强省,在信息化建设方面起步早,系统的集成化程度比较高。出版总社所属的各个出版社和浙江省新华集团都大胆地迈开了信息化建设的步伐。
  出版社方面,浙江教育出版社于2004年初被列入浙江省出版集团信息化建设试点单位,2005年1月,出版管理信息系统在浙江教育出版社正式投入使用。该系统的运用规范了编辑出版发行工作的流程,实现了编、印、发系统与财务软件、浙江省店代储代运系统、浙江省店连锁系统之间的数据交换,实现了企业资源的一体化管理,提高了管理效率。2006年,出版管理信息系统开始在整个浙江省出版集团得到推广。
  浙江省新华集团则是研发了集团三维管理的计算机信息化网络系统,这样就把集团全部企业、业态各种商品的物流、资金流都由信息流整合在计算机的网络平台上,使上下游各种信息都能有效对称流动和共享。
  二、出版信息化是应对市场激烈竞争的重要举措
  1. 激烈竞争的市场态势
  出版社要做大做强,首先就要有危机意识。这就需要对图书市场越来越激烈的竞争态势有一个清醒的认识,我以为有以下几个方面:
  (1)新课程的改革进一步深入,已经打破了人教社基础教育教材一家独大的出版格局;部分基础教育教材将要进行政府招标采购。这些必定会形成新的市场资源的掌控格局。
  (2)从中国加入WTO到2005年,我国逐步开放了图书分销市场。在这样的大背景下,国家政策是鼓励民营图书营销企业发展的。出现了一批经营理念前卫、经营规模比较大、经营方法灵活、资本实力较强、讲诚信的民营图书营销企业,形成了行之有效的市场规则。民营图书营销企业大规模在大中小学教材教辅这一类有行政资源和系统资源支撑的图书中抢占商机,一些有实力的民营图书营销企业和一些出版社、国营新华书店形成战略合作伙伴。
  (3)一些有实力的出版企业或者是在政府主管部门的推动下,或者运用资本运作的手段,或者采取与民营图书营销企业合作的方式实行强强联合,组合成出版产业集团,从渠道到产品均走上规模扩张的发展之路。还有一些有实力的出版企业开始投资一些与文化相关的产业,产业结构呈扇型辐射状态。

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